12月19日，省委副书记、省长胡玉亭到吉林市调研并接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、用情用力解决人民群众急难愁盼问题，把信访工作做到群众心坎上，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。贺志亮、刘伟参加活动。

胡玉亭深入基层，与信访群众“面对面”交流，认真听取诉求，详细询问情况，与省直相关部门、地方党委政府和有关企业现场办公研究解决方案，并要求持续跟踪、一抓到底，确保信访事项有着落、真解决。他强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。要切实提高政治站位，始终站稳人民立场，持续推动信访突出问题有效化解，靶向施策、对症下药，明确信访问题解决方案、目标任务、路径方法，让群众信访权利得到依法保护、合理诉求得到及时解决，不辜负人民群众的信任和期待。

胡玉亭指出，临近年终岁末，各类信访问题易发多发。要厚植为民情怀，对群众的困难要将心比心、感同身受、作为心头大事，始终站在群众的立场上想问题、办事情，实实在在帮群众解难题、增福祉。要举一反三，聚焦群众关心的就业、薪酬、住房、社保、养老等实际问题，依法依规保障好群众合理合法权益。要夯实信访属地责任，强化能动履职，牢固树立正确政绩观，始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨，保持为官一任、造福一方的公仆情怀，加强对信访群众的团结引导、服务保障、排忧解难，以务实有效的工作解决好发展不平衡不充分问题。

胡玉亭指出，要持续深化信访工作法治化改革，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，完善苗头问题及时发现、提早解决的工作机制，优化信访法治化工作体系，强化数字赋能，不断提高信访工作能力和现代化水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实领导干部接访下访机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，营造和谐稳定的社会环境。（刘帅）