2024年初以来，通化市二道江区聚焦推动“高效办成一件事”改革，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、推动高质量发展的重要抓手抓细抓实，提升企业和群众的满意度和获得感。

逐条梳理事项，推动高效办事落实落地。深入研究国家2个批次、省3个批次、市1个批次“高效办成一件事”清单，先后协调20余个相关部门精准核对事项、梳理流程、精简材料，结合区域实际，发布39项“高效办成一件事”清单，实现了除部分无权限事项外的应落尽落、能办尽办。截至目前，全区共受理“高效办成一件事”10972件次，其中“不动产＋水电气热联动”更名“一件事”，因直接关系群众生活，且做到线上一次性办结，受到群众广泛好评。

精心编制指南，促进高效办事更加便捷。协调23个职能部门制作办事指南合订本，方便窗口人员学习和群众查阅。统一制作办事事项二维码，真正做到“码”上赋能、一事一码，群众只需扫描事项对应的二维码，即可掌上了解相关事项涉及部门、相关流程和所需办事材料，实现一次告知、方便快捷。

科学设置窗口，搭建高效办事服务平台。结合实际设置“高效办成一件事”窗口，目前已有新生儿出生“一件事”等22个事项实现了在政务服务大厅综窗的全员通办。同时，将“高效办成一件事”引导与帮办代办融入服务全链条，畅通“高效办成一件事”直达反馈通道，努力让群众办事获得感成色更足、幸福感更可持续。

拓展本地特色，提升高效办事集成空间。协调区应急局、人社局、税务局、教育局、公安分局等相关单位，向省政数局报送烟花爆竹临时占道经营、应届大学生创业、未成年人更名三个“一件事”，其中应届大学生创业“一件事”作为重点推广事项，已成功入选省第三批“高效办成一件事”清单。