为进一步提升政务服务水平、优化服务流程、创新服务机制，连日来，四平市市场监督管理局持续提升政务服务新体系，推出一系列便民利民举措，切实增强群众的获得感和满意度。

“在四平真切体会到了高效办成一件事的便利，都没用上3个小时，办事效率太高了！”近日，来自辽源某公司的联络员朱先生为“四平加速度”竖起了大拇指。当天中午12点42分，朱先生来到四平市政务大厅市场监督管理局午间不间断窗口办理业务。“我们要在四平成立分公司，但辽源总公司晚上还有重要工作，我得赶回去。这一下午的时间能不能帮我办完执照、刻好公章？最好今天就能把公章领到手。”朱先生十分着急。

了解情况后，工作人员马上为其提供了领办帮办代办全流程办理服务，并联系政数局说明情况寻求帮助。下午3点，“新鲜出炉”的分公司营业执照和套章等相关手续就交到了朱先生手中。

为简化群众办事流程，实现“一件事一次办”，四平市市场监督管理局积极整合各部门资源，实现数据共享，群众只需通过一个窗口或一个平台即可办理多项业务。同时推行“延时服务”和“中午不间断服务”，解决了办事群众时间冲突的难题，让服务更贴心。依托线上平台，该局全面推行“互联网+政务服务”，公布政务服务网上办、掌上办操作流程及登记咨询服务电话，实现企业登记、行政许可等事项的网上办理，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

在四平市市场监督管理局铁西登记注册分局，提供名称自主申报、经营范围自助选定等服务的登记自助办理服务区得到了群众的一致好评。群众可利用智能导办系统、自助服务终端等设备，办理查询、填报、打印等业务。正在使用自助服务终端的刘女士说：“这个自助服务区操作简单，不用在窗口排队等待，服务效率高。”

“为进一步提升政务服务效率，我们创新推出‘容缺受理’机制。”四平市市场监督管理局行政审批办主任田巍介绍，在主要材料齐全、次要材料暂时缺失的情况下，允许工作人员先行受理业务，群众后续再补交材料即可。“此外，我们的窗口还开通了‘绿色通道’，为特殊群体和重点企业提供优先办理服务，进一步提升服务效率和服务质量。”

下一步，四平市市场监督管理局将持续提升为民服务水平，为企业纾困解难，努力打造更加高效、便捷、透明的政务服务环境，为区域经济发展注入新动力。（于悦）