4月16日9时，吉林省各市（州）的“12356”全国统一心理援助热线投入试运行。

为进一步健全社会心理服务体系，向公众提供更加优质、便捷、高效的心理援助服务，国家卫生健康委统筹部署设置全国统一心理援助热线“12356”。

我省各市（州）均开通了“12356”心理援助热线，每条热线设置2个心理援助坐席，配备了专业热线咨询员，每日向公众提供24小时心理健康教育、心理咨询、心理疏导、心理危机干预等服务。全省范围内均可直接拨打“12356”，无需加拨区号；需要指定地区心理援助热线机构提供服务时，拨打“长途区号+12356”即可。

为确保全省心理援助服务平稳衔接，各地原有心理援助热线至少过渡使用至2025年5月30日，逐步引导群众适应拨打“12356”新号码。

即日起，群众有心理困扰、情绪问题或者想咨询心理健康知识可以拨打“12356”，有专业的热线咨询员提供援助服务。“12356”热线将成为覆盖城乡、触达万家的“心灵守护者”，为提升全省心理健康服务水平、建设平安和谐健康吉林筑牢“心”基石。（胡兵）