2024年6月末以来，延边州政务服务和数字化建设管理局（州政数局）以“高效办成一件事”改革为突破口，积极推动“新生儿出生一件事”落地见效，致力于为群众提供更加便捷、高效、优质的服务，切实提升群众的获得感和幸福感。

整合事项，精简材料，实现“一表通填、数据跑路”

州政数局通过跨部门协同合作和数字化赋能，将原本分散在不同部门的出生医学证明办理、户口登记、医保登记、社保卡申领、生育医疗费用报销、预防接种证办理以及儿童健康手册发放等7项高频事项，整合为“新生儿出生一件事”联办服务。这一举措打破了部门之间的信息壁垒，实现了数据共享和业务协同。

在材料精简方面，成效显著。原本办理这7项事项需要准备29份申请材料，经过整合优化后，申请材料大幅压减至4份，材料精简率高达86.21%。全流程实现了“一表通填、数据跑路”，群众只需填写一张综合申请表，相关部门即可通过数据共享获取所需信息，无需群众反复提交材料，大大节省了群众的时间和精力。

提速制卡，创新方式，破解就医报销“燃眉之急”

针对新生儿社保卡制卡周期长的问题，州政数局积极创新服务方式，采用加急制卡的方式，将新生儿社保卡制卡周期由原来的30天大幅提速至1—3天。同时，创新引入银行驻厅即时制卡服务，在政务服务大厅设置银行制卡窗口，群众在办理完相关手续后，最短可在30分钟内实现“立等可取”，有效解决了新生儿就医报销的“燃眉之急”。这一举措不仅提高了办事效率，还让群众感受到了实实在在的便利。

打通线上通道，提供多元办理选择

为了让群众办事更加便捷，州政数局同步打通了“吉事办”线上通道。群众可以根据自己的实际情况，选择“零跑动”全程网办，只需在手机上登录“吉事办”APP，按照提示操作即可完成“新生儿出生一件事”的申请和办理；也可以选择“最多跑一次”线下快捷办理，到政务服务大厅的综合窗口提交申请材料，由工作人员协助办理。线上线下的融合办理模式，满足了不同群众的需求，让群众办事更加灵活、高效。

改革成效显著，群众满意度提升

改革实施以来，取得了显著成效。截至目前，全州已累计办理“新生儿出生一件事”1539件，得到了广大群众的一致好评。群众纷纷表示，现在办理新生儿相关事项更加方便快捷了，不用再像以前那样跑多个部门、提交大量材料，节省了很多时间和精力。这一改革举措不仅提高了政务服务效率，也进一步密切了政府与群众的联系，增强了政府的公信力和执行力。

未来，延边州将继续深化“高效办成一件事”改革，不断拓展“一件事”联办事项范围，优化服务流程，提升服务质量，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，让群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。