2023年，延边州政务服务事项进厅率达96.2％，较年初增长6％；“无差别”综合窗口受理比例达77.7％，较年初增长9.3％；全程网办事项7379项，网办率达41.7％，较年初增长37.7％。

全领域“就近办”。畅通政务服务“毛细血管”，在实现全州66个乡镇、30个街道新版全流程审批系统全覆盖基础上，完成45个试点村和社区政务服务事项梳理、流程配置并上线运行。

零距离“陪同办”。10月份以来，在各级政务服务中心开展“我陪群众（事项）走流程”活动，设置陪办专员，对重点项目和老弱病残等群体提供“一对一”全程服务87次，让企业、群众获得更加便利、高效的办事服务。

换角度“体验办”。组建政务服务体验员团队，以企业和群众视角“沉浸式”体验办事全流程，对服务态度、流程机制和实际效果等进行监督，提问题、提需求、提建议。10月份以来，共开展体验28次、发现问题10项，均已整改解决。

促减负“便捷办”。开展政务服务事项“共享减材料”工作，共减免办理所需的身份证、营业执照、公司章程等293份，较年初减少29.9％。

极简化“集成办”。将办理数量多、频率高、时间长的42项政务服务事项整合形成10个“一件事”主题，办理时间减少57.2％，跑动次数减少67.9％。