面对不断变化的经济环境和群众需求，2024年，长岭县致力于深化政务服务改革，实现办事效率和服务质量的双重提升，完善政务服务功能。　

长岭县对全县34个部门、1559项政务服务事项重新梳理，多措并举、综合施策、多点发力，全力推进政务服务事项进厅。截至目前，进厅部门达到34个，进驻政务服务事项1442项，进厅率达到92.5％，圆满完成省市要求。深化行政审批制度改革。从优化政务服务事项入手，对34个进厅部门的政务服务事项进行再梳理，对事项办理流程、环节、时限进行再压缩，建立长岭县重点部门优化政务服务事项清单，共优化政务服务事项1559项，办理时限平均压缩88.4％；办理环节平均压缩34.2％；办理要件平均压缩19.8％；“即办件”达到962项，其中572项“承诺件”变成“即办件”，占总政务服务事项的61.7％。深化工程项目审批改革。设立工程建设项目综合服务区，全面推行领办、代办制度，为项目企业提供“保姆式”服务，减环节、减要件、压时限，建立协同办理、并联审批、容缺受理、联合验收等审批机制，将政府投资、社会投资项目审批用时由原来的81个工作日、64个工作日分别压缩至41个工作日和26个工作日，2023年累计办理各类工程建设审批事项803项。　

2023年以来，长岭县创新实施“一把手”进窗口制度，要求各部门负责人转变角色，亲自参与政务服务流程，以便于提升审批效率、解决审批过程中的难点问题。同时，公共资源交易平台顺利通过省级实地验收，且新版全流程审批系统在乡镇、街道、社区实现全覆盖。（孟庆民）