近日，为切实提升退休人员办事体验，优化政务服务流程，按照《吉林省高效办成退休“一件事”工作实施方案》要求，四平市社保局整合资源、优化流程、创新方式，实现退休业务“一窗受理、一次办结”，让退休人员真正感受到“一件事一次办”的服务便利。

数据跑路 打造经办“服务圈”

依托政务服务平台，四平市社保局及时对人社部门预审的退休人员信息进行人工校对，及时查验其参保、缴费、转移等数据，实时督促参保单位和个人办理欠费补缴、养老保险关系归集等相关业务，并建立工作台账，生成退休人员待办信息。自退休“一件事”工作开展以来，累计为1108名符合办理条件的人员完成退休待遇的核定工作。

主动服务 争做贴心“店小二”

在数据跑路的基础上，四平市社保局靠前发力、主动服务，拓展多个短信告知场景，先后拟定“退休待遇核定”“养老保险关系转移”“待遇领取资格认证”“社会保障卡功能激活”等十几项常见业务短信告知模板，今年以来共发送提醒短信200余条，实现高频业务一对一即时提醒。同时对接人社部全国社会保险待遇资格认证系统，实现社保待遇领取资格的无感认证。