自2025年开年以来，延边州紧紧抓住“数字吉林”建设带来的发展机遇，坚定不移地推进政务服务改革，促使政务服务效能实现了质的飞跃。在这场改革浪潮中，政务服务事项全程网办率从2023年的4%（833项）大幅跃升至2025年的75.16%（13039项），这一显著变化标志着延边州政务服务正迈向高效便捷的全新阶段。

规范网办要素，夯实服务基础

延边州积极组织并指导相关部门，针对“办理形式”“网办地址”“网办深度”等全程网办的八大关键要素，展开全面梳理与优化工作。在梳理过程中，工作人员对每个事项的信息都进行严格核查，确保信息真实、准确且完整。通过这一系列严谨细致的工作，有力推动了政务服务朝着标准化、规范化方向发展。自2023年起，延边州已累计完善网办事项要素达12206个，为政务服务全程网办筑牢了坚实根基。

加强系统支撑，优化办事体验

延边州紧紧依托全流程审批系统，持续对审批流程进行优化，大力精简办事环节。积极推动更多政务服务事项接入“吉事办”平台，让企业和群众能够凭借一次认证，实现全网通办。以往企业需要在多个部门的不同系统中分别提交申请材料，操作繁琐且耗时较长。如今，借助全流程审批系统与“吉事办”平台的互联互通，企业只需在“吉事办”平台上一次性提交所有材料，系统便能自动将材料分送至相关审批部门，大大简化了企业和群众的操作流程。同时，系统还对审批环节进行了优化，减少了不必要的重复审核，有效提升了办事便捷度，让企业和群众切实感受到政务服务的高效与贴心。

拓展网办场景，提升服务效能

延边州充分发挥政务服务中心的集成优势，积极推动更多政务服务事项从线下办理向网上办、掌上办转变。在全州范围内设置了119个“e网通办”专区，为群众提供便捷的线上办事服务。自2023年以来，全州累计线上办件量高达195.72万件。

延边州通过在网办要素规范、系统支撑强化、网办场景拓展等方面的不懈努力，成功打造了更加优质、高效、便捷的营商环境，为企业和群众提供了更为贴心的服务，也为延边州的经济社会发展注入了新的活力与动力。