12月3日—7日“雪假”期间,长春站预计发送旅客39万人次,日均7.8万人次,高峰日为12月5日,预计当日发送旅客9万人次。
为保障学生及家长平安顺畅出行,长春站以“暖冬护学”为核心,全面升级服务举措,织密出行保障网。
针对“雪假”期间学生研学、冰雪旅游等出行特点,长春站主动发力,积极申请加开加挂,全力强化运能保障,启动“一日一图”动态调度机制,精准对接中小学放假时间节点。北京、吉林、白城、延吉等方向增开列车。12月5日—7日北京方向G3544次恢复开行,12月3日G922次列车重联。增开12月5日—7日白城方向C535次列车,12月7日白城方向C503、C517、C509次列车重联。吉林方向12月5日、7日C1237次列车重联。加开延吉方向12月5日、7日C1057次列车,通辽方向12月5日—7日K5036次加挂2节硬座,榆树方向K5009次加挂2节硬座,增加运能10700人次,重点保障学生集中出行时段的运能供给。
长春站根据“雪假”期间的客流变化情况,积极建立与轨道交通、公交集团、龙嘉机场等交通部门的联动机制,在长春站(本站)、长春西站、龙嘉站设置急客通道、流动宣传引导岗,高峰时段加强组织和引导,减少旅客排队时间,帮助旅客快速找到乘车路线;开放全部便捷换乘通道,实现中转换乘“无缝衔接”;协调公交、轨道交通、出租车加开运行班次,方便旅客及时、顺利换乘,全力做好旅客接驳服务。
与此同时,在长春站、长春西站、龙嘉站12306服务台推出“雪假出行专属服务”,开通专区进站、专区检票、专区安检、专区候车的“研学团队绿色通道”,确保学生旅客顺畅出行;“春之约”爱心服务团队持续为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供贴心服务,让学生及家长出行更有温度;在候车室设置“免费充电岛”“免费充电桩”,为旅客顺利出行提供硬件支持;升级候车便民设施,免费为旅客提供热水、直饮水。(刘姗姗 杜明芮)
