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——长春现代化都市圈政务服务革新观察

2026-05-29来源:

近日,一场关乎百姓幸福的政务服务革新,正在长春现代化都市圈内悄然铺开。

在长春市政务服务中心“一网通办”自助服务区,来自辽源市的大货车司机孙世林正熟练地操作着屏幕。在工作人员的帮助下,他仅用几分钟就办完了经营性道路运输驾驶员诚信考核,当场拿到了证明。“以前办这个诚信考核,必须回辽源,现在当即就能办理并领取,非常方便。”孙世林笑着说。一张证明的“圈内通办”,道出了政务服务改革的“含金量”。

去年10月,省政府印发《长春都市圈发展规划》,明确提出要深化“互联网+政务服务”,整合各类网上政务服务平台,融合“线上+线下”服务手段,打破地域阻隔和部门壁垒,推进涉企便民服务事项“圈内通办”“跨市通办”“一网通办”。

随着长春、吉林、四平、辽源四市联系日益紧密,老百姓办事“跨城跑”的需求愈发迫切。如何破除区域限制、行政壁垒与制度障碍,如何解决企业群众异地奔波、往返多次的难题,已成为政务服务深化改革、优化服务的“必答题”。

答案,就在一场以“通、统、简”为总体思路的改革中。在不突破现行法律、不进行机构调整、不改变审批体制的前提下,通过数据共享、数字赋能和机制创新,长春现代化都市圈打破行政区划限制,实现了“跨市可办、圈内通办”,推动政务服务从“属地办理”向“区域通办”升级转型。

在长春市南关区政务服务中心“长春都市圈通办窗口”,来自四平市的市民许国庆在工作人员协助下,快速办结灵活就业登记与劳动用工备案业务。“我在长春务工谋生,办理就业、用工备案不用再回四平,在南关区就近就能一次办好。”许国庆喜笑颜开。

如今,长春、吉林、四平、辽源四市已实现“单位参保证明查询打印”“个人权益记录查询打印”等高频事项的“同城化无差别受理”。参保单位和个人无论在哪一座城市,都可以就近办理,享受标准统一、流程规范、结果互认的服务。

截至4月中旬,我省依托“吉事办”总入口,推动第一阶段医保、社保、公积金等92项高频热点事项实现“圈内通办”。高标准推进自建系统对接,攻坚“三统一”治理和“极简改革”,确保通办事项按期高质量落地。

“线上‘吉事办’的电脑端和手机端开设了‘长春都市圈通办专区’,群众足不出户、一键直达。线下4个城市的政务服务大厅开设了‘长春都市圈通办窗口’,实行专人服务、全程指导、异地受理、代收代办。”长春市政务服务和数字化建设管理局局长邹娜表示。

从“往返跑”到“指尖办”,从“属地办”到“圈内通”——这场政务服务革新正在用一项项可感可及的便民成果,书写着长春现代化都市圈发挥引领作用的生动注脚。(王艺博)

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